Pogosta vprašanja

Osnovna računalniška pomoč, IT podpora, svetovanje in nastavitve stanejo 60 EUR + DDV na uro. Programiranje in spletne aplikacije stanejo 70 EUR + DDV na uro. Zahtevnejše IT storitve so po ponudbi oziroma okvirno 60-80 EUR + DDV na uro.

Glavno območje je Ig in okolica: Škrilje, Iška vas, Iška Loka, Tomišelj, Brest, Matena, Golo, Škofljica, Lavrica, Grosuplje, Rudnik, Vič, Ljubljana jug in širša okolica po dogovoru.

Najpogosteje delujemo na Igu in v okolici, po dogovoru pa tudi v krajih Škofljica, Lavrica, Grosuplje, Iška Loka, Iška vas, Tomišelj, Brest, Matena, Golo, Zapotok, Visoko, Rob, Rudnik, Vič in Ljubljana jug. Za obisk se je najbolje prej dogovoriti po telefonu.

Da, predvsem za manjša podjetja na območju Ljubljane jug, Rudnika, Viča in bližnje okolice. Nudimo občasno ali redno IT podporo, pomoč pri računalnikih, tiskalnikih, omrežjih, backupu, NAS sistemih, strežnikih, domenah in aplikacijah.

Pripravite računalnik, napajalnik, gesla ali dostopne podatke, če jih imate, podatke o e-pošti, tiskalniku ali internetnem ponudniku ter kratek opis, kaj se dogaja. Če česa nimate, vseeno pokličite.

Da. Pomoč na domu je možna predvsem na Igu in v okolici. Pred obiskom je najbolje poklicati, da se dogovorimo za termin, ocenimo težavo in preverimo, ali je obisk sploh potreben.

Da. Pomagamo pri nastavitvi routerja, povezavi računalnika z internetom, slabem Wi-Fi signalu, osnovnem domačem ali pisarniškem omrežju in skupni uporabi naprav.

Da. Uredimo nastavitev e-pošte na računalniku ali telefonu, pomagamo pri pošiljanju priponk, mapah, osnovnih nastavitvah in pogostih težavah z uporabo pošte.

Da. Za domače uporabnike uredimo backup na zunanji disk ali NAS. Za podjetja lahko pripravimo lokalne in oddaljene varnostne kopije ter osnovno preverjanje obnovitve.

Da. To je ena pomembnejših storitev. Pomagamo potrpežljivo, brez posmehovanja in brez nepotrebnih tehničnih izrazov. Lahko pokažemo tudi osnovne postopke, da jih boste naslednjič lažje ponovili.

Da. Svetujemo glede prenosnika, namiznega računalnika, monitorja, tiskalnika, routerja, NAS-a, diska, SSD-ja, RAM-a in druge opreme glede na realne potrebe in proračun.

Po dogovoru lahko pomagamo tudi pri dobavi ustrezne opreme. Najprej se dogovorimo, kaj potrebujete, nato predlagamo smiselno rešitev in po potrebi opremo pripravimo za uporabo.

Da. Nastavimo tiskalnik ali skener, uredimo gonilnike, povezavo prek USB ali Wi-Fi ter po potrebi povezavo s telefonom, tablico ali več računalniki v pisarni.

Da, kadar so stara naprava ali disk še berljivi. Prenesemo dokumente, slike, e-pošto, namizje in pomembne mape ter po potrebi uredimo bolj pregleden arhiv.

Da, kadar je računalnik povezan z internetom in fizični obisk ni potreben. Primerno je za e-pošto, programe, nastavitve in manjše napake.

Da. Pomagamo manjšim podjetjem, samostojnim podjetnikom, pisarnam, društvom in zavodom, ki potrebujejo občasno ali redno IT podporo brez lastnega IT oddelka.

Da. Uredimo NAS sisteme, skupne mape, pravice dostopa, lokalne in oddaljene varnostne kopije ter vzdrževanje backup sistema po dogovoru.

Da, po dogovoru. Za nekatere težave je smiseln obisk na lokaciji, za manjše nastavitve, e-pošto, programe in svetovanje pa je pogosto možna tudi pomoč na daljavo.

Ne izvajamo specializiranih popravil elektronike, kot je spajkanje matičnih plošč, popravilo grafičnih kartic ali popravilo čipov. Lahko pa diagnosticiramo težavo, zamenjamo okvarjeno komponento, nadgradimo računalnik, prenesemo podatke in svetujemo, ali se popravilo splača.

Da, za manjša poslovna okolja in naprednejše uporabnike. Pomagamo pri Linux strežnikih, VPS strežnikih, Proxmox virtualizaciji, domenah, DNS in gostovanju aplikacij.