Praktična pomoč za domače uporabnike, manjša podjetja in vse, ki potrebujejo nekoga, ki zna računalniške težave urediti in razložiti brez nepotrebnega kompliciranja.
Vsak sklop je opisan praktično: kaj je pogost problem, komu je namenjen, kaj uredimo in kdaj je smiselno poklicati.
Domači uporabniki pogosto ne potrebujejo velikega servisa, ampak nekoga, ki zna priti do bistva težave. Pomagamo pri računalniku, e-pošti, dokumentih, fotografijah, telefonu, tablici, tiskanju, skeniranju in osnovnih nastavitvah. Pokličite, kadar ne veste, ali je težava v računalniku, programu, internetu ali opremi.
Če računalnik uporabljate redko ali vas je strah, da boste kaj pokvarili, je to prava storitev. Ne pričakujemo, da poznate izraze. Skupaj pogledamo, kaj bi radi uredili, nato pokažemo postopek na razumljiv način, da ga boste naslednjič lažje ponovili.
Pri nakupu računalnika ali opreme ni pomemben samo oglas. Pomembno je, kaj bo uporabnik zares delal. Svetujemo pri izbiri prenosnika, namiznega računalnika, monitorja, tiskalnika, routerja, NAS-a, diska, SSD-ja, RAM-a in dodatkov. Po dogovoru lahko opremo tudi dobavimo in pripravimo za uporabo.
Nov računalnik pogosto potrebuje še uporabniške račune, posodobitve, programe, e-pošto, tiskalnik, prenos dokumentov in nekaj osnovnih nastavitev. Uredimo pripravo za domačo uporabo ali za zaposlenega v podjetju, po potrebi pa razložimo tudi ključne razlike glede na staro napravo.
Pri menjavi računalnika je največja skrb, da se ne izgubijo dokumenti, fotografije, namizje, arhivi ali e-pošta. Pomagamo prenesti podatke, kadar so stari disk ali naprava še berljivi. Pri fizično poškodovanih diskih ali zahtevnih primerih svetujemo specializiran laboratorij.
Slab Wi-Fi signal, težave z routerjem, tiskalnik, ki ga računalnik ne najde, ali skener, ki ne dela po posodobitvi, so zelo pogoste težave. Preverimo povezave, nastavitve, gonilnike in postavitev opreme ter uredimo praktično rešitev za dom ali manjšo pisarno.
Počasen računalnik ni vedno za odpis, ni pa vsaka nadgradnja smiselna. Preverimo stanje, starost naprave, disk, RAM in način uporabe. Uredimo menjavo HDD diska za SSD, povečanje RAM-a, čiščenje, prenos sistema in menjavo osnovnih komponent, kadar je to smiselno.
Varnostna kopija ni isto kot en zunanji disk, na katerega včasih ročno kopirate podatke. Za domače uporabnike uredimo enostavne kopije na zunanji disk ali NAS. Za podjetja pripravimo lokalne in oddaljene backup rešitve, po potrebi tudi z osnovnim testom obnovitve.
Za e-pošto, programe, manjše nastavitve in osnovne napake je oddaljena pomoč pogosto najhitrejša. Uporabnik mora imeti delujočo internetno povezavo. Najprej se slišimo po telefonu, nato se po potrebi varno povežemo in uredimo težavo.
Manjše podjetje potrebuje nekoga, ki zna urediti računalnike, tiskalnike, e-pošto, omrežje, dostop, backup, domene, gostovanje in osnovno dokumentacijo. Pomagamo ob težavah, pri pripravi delovnih postaj ali z dogovorjeno mesečno podporo.
Za podjetja in naprednejše uporabnike uredimo NAS sisteme, skupne mape, pravice dostopa, lokalne in oddaljene varnostne kopije, osnovna omrežja, Linux strežnike, VPS strežnike in Proxmox virtualizacijo. Rešitve prilagodimo velikosti okolja.
Podjetjem pomagamo pri domenah, DNS zapisih, gostovanju, VPS strežnikih in vzdrževanju manjših poslovnih aplikacij. Ne obljubljamo velikih enterprise sistemov, ampak praktične rešitve, ki jih manjše podjetje lahko razume in vzdržuje.
Pomagamo pri popravkih obstoječih spletnih strani, obrazcih, uvozih in izvozih podatkov, povezavah med sistemi, manjših poslovnih aplikacijah ter vzdrževanju starejših custom PHP rešitev. Programerska ura je 70 EUR + DDV.
Če ste na Igu, v Škofljici, Lavrici, Grosuplju, na Rudniku, Viču ali v bližnji okolici, se lahko dogovorimo za obisk na lokaciji. Pri manjših težavah z e-pošto, programi, nastavitvami ali svetovanjem je pogosto možna tudi oddaljena pomoč.
Najprej pokličite in povejte, kje ste ter kaj potrebujete. Tako lahko ocenimo, ali je smiseln obisk, pomoč na daljavo ali priprava opreme pred prihodom.
Preverite območje delaPokličite 064 11 22 90 in povejte, kaj ne deluje ali kaj bi radi uredili. Če je smiselno, se dogovorimo za obisk na Igu in okolici ali za pomoč na daljavo.